La Federación Alemana de Organizaciones de Consumidores (VZBV) ha pedido a Google que implemente de forma urgente cambios sustanciales en su atención al cliente.
Billie Lou Sastrè Montiel, Twitter Manager de MRW, y Lluis Pons, Director de Marketing de Vueling, analizarán como sus marcas utilizan las redes sociales para responder a las necesidades y preocupaciones de sus clientes. El encuentro, organizado por Social Media Point, está dirigido a especialistas en el área de marketing,
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