Microsoft gastará mil millones de dólares en reparaciones de la Xbox
06 jul 07 | 10:25 CET
Además de admitir este coste, la compañÃa reconoce que no ha logrado alcanzar los objetivos de ventas establecidos para su consola de juegos para el cierre de junio.
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Microsoft ha afirmado que tendrá que incurrir en un gasto de más de mil millones de dólares (unos 736 millones de euros) para realizar un "inaceptable número de reparaciones" en su consola de juegos Xbox 360, y ha reconocido que no ha alcanzado las previsiones de ventas estimadas para este dispositivo al cierre de junio.
De esta forma, la compañÃa afronta una época de presiones que se concretan en crecientes quejas sobre los fallos de su consola en Internet, asà como en la posibilidad de que su archi-rival Sony pueda reducir drásticamente el precio de la PlayStation 3 en el transcurso de una feria de vÃdeo juegos que tendrá lugar la próxima semana.
Hasta la fecha, Microsoft mantiene el liderazgo frente a Sony en la batalla de consolas de juego de gama alta, pero a finales de junio habÃa comercializado sólo 11,6 millones de su consola 360, una cifra inferior al objetivo fijado, que pasaba por vender unos 12 millones, según las declaraciones del director financiero de la compañÃa, Chris Liddell, recogidas por Reuters.
Por su parte, Robbie Bach, presidente de la división de entretenimiento y dispositivos del grupo, ha señalado el anuncio de este coste para el trimestre que finalizó en junio y ha dado a conocer una nueva y ampliada garantÃa para la consola no relacionada con ningún movimiento potencial por parte de Sony.
"Es sólo una de esas cosas que pasa cuando pasa", afirmó Bach. "Hemos llegado a una conclusión a principios de esta semana porque es un asunto significativo desde un punto de vista financiero, asà que tenÃamos que anunciarlo inmediatamente".
El problema que ha presentado el hardware de la Xbox ha estropeado la lÃnea de éxitos logrados hasta la fecha por la consola, que habÃa conseguido un liderazgo temprano frente a la PlayStation 3 gracias al fuerte catálogo de juegos y al popular servicio online de Microsoft.
Sin embargo, también hace frente a una competencia cada vez mayor en algunas partes de su negocio, como es el caso de la incursión de Apple en la difusión de series de televisión mediante Web, que también es una de las posibilidades que permite el servicio online de la Xbox.
Luces rojas parpadeantes
Por lo que respecta a los fallos registrados en la consola, Microsoft ha afirmado estar investigando las fuentes de los mismos, señaladas por tres luces rojas destelleantes, y ha identificado un "número de factores" que podrÃan ser sus causantes.
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