Eroski iniciará su andadura como operador móvil tras el verano
11 jul 07 | 10:05 CET
Gracias a un acuerdo con Vodafone, la compañÃa ofrecerá sus servicios tras el periodo estival en los 105 establecimientos con que cuenta en toda España.
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Eroski comenzará su andadura en el mercado de telefonÃa móvil después del verano, cuando empezará a ofrecer servicios de telefonÃa móvil con marca propia en los 105 establecimientos que posee en toda España.
Por lo que respecta a las infraestructuras, la firma ha alcanzado un acuerdo con Vodafone que le permitirá utilizar la red del británico, aunque será éste quien se encargue de la gestión de las misma. En manos del grupo de supermercados quedan sin embargo la distribución, comercialización, atención al cliente y facturación de los servicios.
AsÃ, una vez que se ponga en marcha el nuevo operador móvil virtual, los clientes podrán contratar tanto bajo la modalidad de tarjeta prepago como de contrato servicios de llamada, mensajes de texto o buzón de voz, entre otros.
Pero sin duda la mayor apuesta de la compañÃa para atraer usuarios se centrará en una agresiva polÃtica de precios en combinación con un mejor servicio de atención al cliente que tiene por objetivo conseguir su fidelización, para lo que se prevé que presente ofertas cruzadas de productos y servicios de distribución. En cualquier caso, su polÃtica tarifaria aún no se ha concretado, tal y como informa Expansión.
Con esta iniciativa, el grupo de distribución se suma a otros operadores virtuales ya existentes en nuestro paÃs vinculados a grandes cadenas de supermercados, como es el caso de Carrefour ?asociado a Orange? o El Corte Inglés -quien por su parte tiene un acuerdo con Telefónica y que prevé presentar sus servicios antes de final de año?. El cuarto grupo es Alcampo, que de momento está negociando sus opciones con los operadores con red propia para presentar una oferta comercial el próximo otoño.
Este nuevo paso de Eroski se enmarca dentro de la polÃtica de diversificación de la organización, que ha pasado de ser una cadena de supermercados a contar con gasolineras, ópticas, servicios inmobiliarios, créditos y seguros propios.
