Los acrónimos y los tecnicismos en la gestión de voz están pasando de moda. Richard Ray, responsable de Consultoría de Witness Systems, ofrece una tregua a los Contact Centers.

Para el máximo responsable de Freeki, el nuevo filón para anunciar productos es la publicidad dentro de los videojuegos.

La Extranet/Intranet es una de las opciones a tener en cuenta para integrar las TIC en las franquicias, de acuerdo con el director de Desarrollo de Negocio de Adesis Netlife, Guillermo Vallejo.

Joan Parés Prats, presidente del Grupo Spec, advierte de las ventajas de implantar sistemas biométricos y de gestión de los Recursos Humanos en las empresas.

Carlos Blanco, director general de ITnet asegura que la situación actual del sector TIC es muy favorable para lograr el éxito, si se sabe cómo.

Las empresas no siempre protegen de forma diferenciada la información que es crítica para sus negocios, según advierte Roger Gallego, Sales Specialist Storage de CA.

El director de Satyam para el sur de Europa defiende la subcontratación de servicios a empresas localizadas en países cuya mano de obra es más barata

Según Miguel Orense, consultor de márketing online de Adesis Netlife, usuarios, instituciones y empresas son los culpables del retraso del B2C en España

Plataformas como Asterisk ofrecen más funcionalidades y flexibilidad a los clientes, según el director comercial de Presence Technology.

Juan Ignacio Peinado Gracia, Catedrático de Derecho mercantil de la Universidad de Jaén, y Miguel Ángel Mata González, abogado del bufete Cremades & Calvo-Sotelo, analizan las sanciones para las fugas de datos según las leyes españolas.