Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo, denunciadas por sabotaje

Facua denuncia a las operadoras por el bloqueo de dispositivos para garantizar la permanencia.

Facua acaba de anunciar que ha denunciado ante las autoridades de Consumo y Competencia a Movistar, Vodafone, Orange y Yoigo por sabotear los terminales que ofrecen a sus usuarios para que no puedan usarlos con otra operadora.

Según la asociación de consumidores, las operadoras en cuestión “introducen una restricción técnica, un defecto, que limita y restringe las posibilidades de uso del móvil que el consumidor adquiere”. Así consiguen que el usuario permanezca con la compañía durante el período que dure la permanencia contratada.

Facua considera que, con esta medida, las operadoras denunciadas impiden que exista un libre mercado (de hecho, hablan de mercado cautivo) y que crean una relación desproporcionada en las obligaciones establecidas en los dos contratos vinculados que firma el usuario al hacerse con el dispositivo, el de la prestación de servicios de telecomunicaciones móviles y el de compra del terminal.