La pequeña óptica que ha denunciado a Groupon por estafa
05 abr 2011 | 18:04 CET
Una óptica denuncia a Groupon Francia por vender cupones con unas condiciones de canje que no fueron respetadas y demuestra los problemas que las pymes tienen a veces para afrontar el flujo de usuarios.
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Las compras sociales también tienen un lado oscuro. Se llama ahogar a las pymes. Las pequeñas empresas se encuentran a veces en problemas para afrontar la avalancha de compradores y no saben rentabilizar el flujo de visitantes. O no pueden. Es lo que le ha pasado a una pequeña óptica bretona que se declara víctima de Groupon.
La noticia ha causado un ligero escándalo en Francia y ha empañado el aterrizaje de la firma al otro lado de los Pirineos. La óptica ha denunciado ya a Groupon por estafa, según recoge ITespresso.
La trama ha causado incontables problemas a Dalby Optique, una pequeña óptica de Nantes. El acuerdo firmado con Groupon, según la óptica, implicaba unas condiciones para el canje que Groupon no respetó: ellos ofrecían descuentos en cristales progresivos… y Groupon abrió la oferta a cualquier tipo de gafa. La óptica se vio desbordada e incapaz de responder a la demanda.
La oferta ha sido anulada y el dinero reembolsado, con bastantes quebraderos de cabeza para Dalby Optique. Y Groupon Francia ya tiene su primera demanda. Por estafa, nada menos.
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Yo he comprado dos cosas en Groupon España, una fue un vale para un restaurante hace más de dos meses y otra un colchón hace 1 mes.
El vale donde tenía que canjear el restaurante lo han cerrado y el colchón no me lo han enviado ni me lo van a enviar. Intento ponerme en contacto con ellos por teléfono con Groupon y tienes que esperar mas de 30 minutos para que te lo coja un operador y si les envías un mail, pasan de ti totalmente. Si tienes suerte, pude contestarte una tal Miriam Rodriguez a la semana de enviarle el mail. Diciéndote que ellos no se hacen cargo del colchón. Yo Flipo!!!, si Groupon no se hace cargo de algo que he comprado en Groupon, ¿Quién se va a hacer cargo?
Para mi, esta empresa es una estafa total y hoy mismo les voy a denunciar en la Dirección general de consumo. Os animo a todos los que les hayan estafado con alguna oferta, que se que no soy el único a que hagáis lo mismo que yo y les denunciéis.
La estafa es doble. Como comerciante estoy absolutamente indignada. Ya habían querido ofrecer mi producto en Grupon varias veces pero ni me lo había pensado. La última vez vino una amiga mía con su jefe, había empezado a trabajar con grupón y me aseguró y reaseguró que era una forma de promocionarme, aunque inicialmente pareciera que perdía dinero. El dinero ya va a ser lo de menos, el problema es que nos utilizan de secretarias, la gente no llama solo para reservar, llama para ver disponibilidad, luego compra el cupón, luego dice que lo ha comprado y luego vuelve a llamar para decir el código, luego llama de nuevo para saber cómo llegar… Estamos desesperados y nos encontramos con el dilema de perder más dinero todavía o desacreditar nuestro negocio. Es una verdadera estafa. Firmas, o yo firmé porque era una amiga, sin completar la información, se llevan el contrato que no te devuelven hasta no sé cuando (hace más de 10 días que lo firmé) y ahora sé que me dan la mitad y sobre la mitad graban el IVA. La oferta era por un día y ya llevamos 5. Ya les dije el primer día que era imposible atender tantos cupones como habían vendido y siguen vendiéndolos… A ellos el dinero les entra directamente, lo demás … ya vendrá.
Un verdadero desastre económico para nosotros y espero no terminar tirando por lo suelos nuestro buen hacer
Lo de Groupon es una auténtica vergüenza. Como cliente estafado estoy buscando la manera de asociarme y poner una denuncia conjunta con otos estafados, que son legión.
Te aconsejo que como comerciante hagas lo mismo, no solo para denunciar sino para alertar a otros empresarios de tu sector, a través de alguna asociación profesional si la hay, para evitar que caigan en manos de esta mafia.
Le compre a GROUPON el 6 de Sepbre de 2011, un KIT DE CORTAR PELO Código D6DC8DCAB1 y me dijeron que se demoraba 25 días hábiles y acepte ya han pasado varios 25 días y nada.
Mando correos y nada mi última vez, 1 de Dbre de 2011 hable con la Señorita Monique fonseca y me dijo que.la dirección estaba errada pero no creo ya he comprado varios millones de pesos y los han enviado y los he recibido pero este no..que en un mes en un mes lo enviaba…no hay derecho…para mi es una estafa y los voy a denunciar.
Todos los que hayais sido estafados por Groupon (tanto compradores como empresarios) podéis exponer vuestro caso en esta página:
http://www.facebook.com/EstafadoporGroupon
como comerciante,nos han”secuestrado para 2 años”,no podemos trabajar con niguna empresa parecida.hicimos una oferta con offerum 3 meses despues y acto seguido nos llama groupon y nos dice que tenemos que kitar inmediatamente la oferta o de lo contrario seremos sancionadas con 2500 euros de multa.ante esta presion tuvimos que kitarla corriendo gracias a offerum que se porto como debia no hubo ningun problema.estaremos 2 años con ellos pero desde luego para no hacer nada mas
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