“En estos momentos tan complicados se requiere creatividad”
11 ago 2009 | 13:06 CET
Cristina Berzal, directora de Affilinet analiza la situación del marketing de afiliación: "La creatividad sólo es posible a través de la interacción con los usuarios".
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-¿Se puede aprovechar la interacción que proporciona la Web 2.0 para introducir a los clientes en el proceso de desarrollo de un producto (saber su opinión sobre la calidad, promoción, comercialización)?
La interacción es fundamental. De hecho, actualmente hasta en los tests y en el desarrollo de versiones beta se necesita la opinión de los usuarios.
- ¿Qué avances tecnológicos incorpora el marketing de afiliación?
El marketing de afiliación es innovación. Concretamente, innovación y consultoría. En este último caso, se le puede considerar una herramienta fundamental a la hora de enseñar a las empresas a vender sus productos. En cuanto a la cuestión tecnológica, es útil para integrar y ofertar contenidos a través del uso de APIS y códigos descuento.
- ¿Cuánto tiempo tardan en verse los resultados de la apuesta en el marketing de afiliación?
Los resultados tardan en ser visibles 2 meses, aproximadamente. Este es el resultado de la integración de contenidos como catálogos, enlaces y códigos descuentos. Hay que dejar claro que el marketing de afiliación va más allá de métodos tradicionales como las banners.
-¿Son muchas las empresas que han optado por invertir en el marketing de afiliación?
Muchísimas. Su evolución va a la par de las tendencias de mercado en España. Por ejemplo, las agencias de viajes son las que van más adelantadas. En la otra cara de la moneda, se sitúan los canales de distribución, las tiendas físicas, que no se adaptan tan rápido porque lo ven como la competencia.
- ¿Se ha notado un repunte ocasionado por la crisis económica?
Sí, porque el retorno de la inversión está garantizado. Bien es cierto que es un proceso complejo porque requiere tiempo entenderlo, aunque los plazos de adopción se están acortando poco a poco.
