Cómo combatir el spam NDR y no morir en el intento
14 nov 2008 | 09:46 CET
El director de Gestión de Producto de GFI, David Vella, recuerda el alto coste que el spam tiene para las empresas y apunta posibles soluciones.
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Es poco probable que los spammers utilicen este método para garantizar la entrega del correo spam, sobre todo cuando la dirección víctima del spam NDR está recibiendo cientos de e-mails en un corto periodo de tiempo. Aparte de esto, la presentación del correo spam se reduce puesto que el mensaje puede ser truncado o aparecer como un archivo adjunto, por lo que el mensaje tiene menos probabilidades de ser leído.
Ahora bien, los responsables de la red informática de una compañía tienen a su alcance un número relativamente limitado de medidas preventivas para hacer frente al spam NDR. Una de las acciones más rotundas y drásticas es desactivar la bandeja de entrada que da cabida a todos los correos que no coinciden con una cuenta de correo concreta. Cuando se desactiva esta opción, a menos que el spammer falsee la dirección de e-mail de un usuario, el servidor de e-mail no aceptará Informes de Error de Entrega con direcciones de e-mail que no existan en dicho servidor.
En el caso de los responsables de un servidor de e-mail que está causando spam NDR, es recomendable configurar el servidor para rechazar durante la transmisión SMTP en lugar de devolver e-mails que no han podido ser entregados. Varios servidores de correo como Microsoft Exchange, postfix, Sendmail o Qmail incorporan parches para ayudar a un menor esparcimiento.
Está claro que a no ser que se tomen medidas, los servidores de correo pueden verse inundados con e-mails inservibles que minan los recursos del sistema informático y afectan a su rendimiento. La mejor manera de frenar el spam NDR es utilizar un software anti-spam que pueda identificar los mensajes de spam de entre los informes de error de entrega y borrarlos del servidor.
